İşbu sözleşme; www.dabfi.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde, satıcı ile tüketici/alıcı arasındaki mesafeli satış ilişkisini, sipariş–teslimat–cayma–iade–geri ödeme süreçlerini şeffaf biçimde düzenler.
Bu bölüm, sözleşmenin kimler arasında kurulduğunu ve temel tanımları açıklar.
Satıcı Bilgileri
Unvan
Dabfi Gıda İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Vergi Dairesi / VKN
Uluçınar / 2651490424
MERSİS
0265149042400001
Ticaret Sicil No
36251
ÜTS No
38022
Merkez Adresi
Atatürk Mahallesi Ataşehir Bulvarı, Ertuğrul, Gazi Sokak, 34758 Ataşehir/İstanbul
E-posta
info@dabfi.com.tr
Web
www.dabfi.com.tr
Alıcı (Tüketici) Bilgileri
Alıcı; site üzerinden sipariş veren, ödeme yapan ve teslimatı kabul eden gerçek kişidir.
Siparişte girilen ad/soyad, adres, telefon, e-posta bilgileri teslimat ve bilgilendirme için esas alınır.
Alıcı; Ön Bilgilendirme Formu ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul eder.
2) Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.dabfi.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürün Bilgileri
Ürünün türü, adı, miktarı, satış bedeli ve kargo bedeli; ödeme adımında ve sipariş özetinde yer alır.
Ürün görselleri ve açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır; stok/ambalaj güncellemeleri olabilir.
Kampanya/indirim varsa, sepet ve ödeme ekranındaki toplam bedel esas alınır.
Ödeme Bilgileri
Ödeme yöntemleri sitede listelenir; ödeme onayıyla sözleşme kurulmuş sayılır.
Taksit, banka ve kart kaynaklı ek koşullar bankanızın uygulamalarına tabidir.
Şüpheli/uygunsuz işlem şüphesinde Satıcı, siparişi doğrulama/iptal hakkını saklı tutar.
3) Teslimat ve İfa
Teslimat koşulları, teslim süresi ve riskin devri bu bölümde düzenlenir.
Teslimat Süreci
Sipariş, ödeme onayından sonra hazırlanır ve anlaşmalı kargo ile adresinize sevk edilir.
Teslimat süresi; ürün/stok ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir (detaylar “Ödeme ve Teslimat” sayfasında).
Teslim anında paketi kontrol edin; hasar varsa kargo görevlisiyle tutanak tutun.
Teslim Edilemeyen Gönderiler
Alıcı’nın yanlış/eksik adres bilgisi vermesi nedeniyle doğan gecikme/masraflardan Satıcı sorumlu değildir.
Paket kargoda beklerken teslim alınmaz ve iade dönerse yeniden gönderim masrafı doğabilir.
4) Cayma Hakkı, İade ve Geri Ödeme
Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.Cayma bildirimi Satıcı’ya ulaştıktan sonra tahsil edilen ödemeler mevzuata uygun şekilde iade edilir.
Cayma Nasıl Kullanılır?
Cayma bildiriminizi info@dabfi.com.tr adresine sipariş numaranız ile iletin.
Bildirim sonrası iade prosedürü ve gönderim bilgileri tarafınıza iletilir.
Ürün, yeniden satılabilir durumda olmalıdır (koruma bandı/etiket/jelatin bozulmamalı).
İade Kargo Masrafı
Satıcı tarafından ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı ile iade halinde tüketici masraftan sorumlu tutulamaz. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
Taşıyıcı belirtilmemişse veya tüketicinin bulunduğu yerde şube yoksa iade masrafı için bedel talep edilemez / ek masraf çıkarılamaz. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
5) Diğer Hükümler
Bu hükümler; kayıt, bildirim, uyuşmazlık ve yürürlük gibi kritik başlıkları netleştirir.
Elektronik Kayıt & Delil
Alıcı; bu sözleşme, sipariş/ödeme kayıtları, e-posta ve sistem loglarının delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
Bildirimler; siparişte kullanılan e-posta/telefon üzerinden yapılır. Bilgilerin güncel tutulması Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın, altyapı kesintisi, kargo/lojistik aksaması gibi mücbir sebeplerde teslimat gecikebilir.
Bu hallerde Satıcı, durumu Alıcı’ya bildirir ve makul süre içinde ifayı tamamlamaya çalışır.
Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıklarda; tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri görevli/ yetkilidir.
Öncelik; destek kanalı üzerinden çözüm üretmektir: info@dabfi.com.tr
İletişim & Bildirim
Siparişle ilgili bilgilendirmeler e-posta ve/veya SMS ile yapılabilir.
Pazarlama amaçlı ticari iletiler yalnızca “Elektronik İleti Onayı” bulunan kullanıcılara gönderilir.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Bu sayfa, dışarıdan bakan müşteri için “net ve güven veren” formatta hazırlandı. Google zengin sonuçlar için SSS bölümü geniş tutulmuştur.
Toplam: 0 Soru
FAQ Schema Aktif
Firma Bilgileri
Dabfi Gıda İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Vergi Dairesi: Uluçınar — VKN: 2651490424
MERSİS: 0265149042400001 — Ticaret Sicil No: 36251
ÜTS No: 38022
